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マンションが来るぞ!

まずは最古記事 「はじめに」平成22年9月10日をご覧下さい」 【事実】と【気持ち】は異なります.

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おわびと訂正

【事実】
201年9月27日1時32分アップした記事(2010年9月28日5:03削除)で
第一回説明会において
業者さんが
「第二回説明会の予定を決めてこなかった」旨の記事を投稿しましたが
これは,
「ブログ作成者の勘違い」であり
「間違い」でした.
業者さんは,第一回説明会内で
第二回の予定を提示して下さっていました.

おわびして訂正させていただきます.
申し訳ございませんでした.

【考え】
このブログに関して多くの貴重なご意見を頂戴しております.
それらのご意見を鑑み,
今後は,このブログの更新を慎重にすすめて参りたいと存じます.
→更新の頻度は下がります.

なにとぞご理解のどお願い申し上げます.
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テープおこし

【事実】
昨日説明会のビデオ・録音したものを
文字におこします.
613

第一回説明会

【事実】
予想通り,業者からは,新たな譲歩は何も提示されませんでした.

【考え】
説明会が終わったあと,数人の皆さんとお話しをさせていただき,
「方針」はなんとなく見えてきました.
536

記録の重要性

【事実】
今日は,住民への第一回説明会があります.

【気持ち】
残念ながら,都合で市議会議員さんの出席は見送られましたが,
その分きっちり記録して,ご報告したいと思います.
561

人こそ最大の資源である

【考え方】
「マネジメント」 p.81
P.F.ドラッカー

なんかしらんけど
尊敬に価するすばらしい方々とお近づきになれた.
「トラブル」も悪いことばかりではないかも・・・
544

住民説明会に際して01

【事実】
明日は,第一回住民説明会です.
説明会終了後に業者さんは,
市役所へ報告書を提出しなければなりません.
報告書の住民による閲覧させてもらうことをお願いしました.
456

市議会議員さんから電話がかかってきました

【事実】
つい,さきほど市議会議委員の先生から直々にお電話をいただきました.
昨日,はじめておめにかかった方からのつながりです.
明後日の
第一回説明会にご参加いただけるとの内諾をいただきました.

【気持ち】
感謝のみです

Googleで検索すると

【事実】
「マンションがくるぞ」
で検索すると
Livedoorブログ
http://blog.livedoor.jp/drmimiu-matsuzono/
が一番に検索されました.
→このブログにリンクしています.

Yahooで検索すると
「マンションが」
をキーワードにして
「ブログ」の
「記事との一致」ではなく
「ブログとの一致」をクリックすると
1ページ全部が
このブログにリンクしたブログ
で埋まります.

サービス・バルコニーとは

【口コミ情報】
今まで,何人かの「経験者」にお話をおうかがいした結果
皆様,異口同音に
「サービス・バルコニー」
についてのご不満を口にされました.

「業者」の説明では
“通常の”バルコニーと異なり
「クーラーの室外機などを設置するためだけのスペース」
とのことですが
建築してしまえば
「通常のバルコニーとなんらかわりなく使用される」
とのことでした.
そのため
住民のプライバシーが侵害され
見たくないマンション入居者のプライバシー(洗濯物など)を見せつけられる
とのことでした.

経験者にお話を聞きました02

【事実】
本日は,
同じ「業者」相手に
同じ「経験」を
積まれた方,お二人に,お話をおうかがいすることができました.
前回(9月19日)とは異なる方々です,
アポなしで押しかけたにもかかわらず
とても真摯な態度で,詳しいお話をしてくださいました.

【考え】
たくさんの情報をいただきましたが
情報よりも,
「自分たちの経験を少しでも,他のヒトに伝えてあげたい」
という「お気持ち」に
とても心うたれました.

マーケティング

【事実】
地元の方に
「疑問・質問」「不安・心配」「希望・要望」「提案」などを
アンケート形式でお答えいただくようお願いしました.

【考え】
すでに,これまでにも,ご意見をうかがった「案件」もありますが
できるだけ
「もれなく」
「重複なく」
整理してゆきたいと思います.


平日と週末・祝祭日

【考え】
平日と週末・祝祭日では,出来ることが異なります.
今日からは,日曜・祭日に“出来なかったこと”を
かたづけていきます.

マンションを販売する時には
業者さんにとって
土日祝日が“稼ぎ時”ですが,
地元住民へは“お休み=時間浪費”時になるようです.
少しは,こちらにも時間を割いて欲しいです.

現実として,9月11日(土)は,電話対応などをしていただいただけに・・・

設計図を見ると

【事実】
植え込みを表す「円」が微妙に隣の家にはみ出しています.

【考え】
「確信犯」だろうか?
「ミス」だろうか?

横断幕やのぼりなど

【考え】
横断幕やのぼりなど
表記してはいけない内容ってあるのだろうか?
将来の入居者に対する情報発信は,
問題ないのだろうか?

100日間とは

【事実】
平成22年9月13日(月)から100日後は,12月21日(火)
その間
日曜日は,14日
土曜日は,14日
祭日は,6日
実働日は,
差し引き66日

【気持ち】
少ないなぁ.

経験者にお話を聞きました01

【事実】
数年前に同様の問題に対応された方に
お話を聞きました.
資料も戴きました.

【気持ち】
たいへん参考になりました.

現在の取り組み

【事実】
業者さんへの
電子メールでの質問を整理しました.
時刻はmailを送った時刻です.
いずれも返答をいただいていません.

①2010年9月16日9:34
「御社の」スケジュールをお教え下さい.
いつ土地を購入するの?
いつボーリングするの?
いつ○○するの?
を提示して欲しい

②2010年9月16日9:49
第2回説明会の予定をお願いしました.

③2010年9月17日8:49
第1回説明会での質問への回答が準備できていなくても
(新たな質問を用意させていただきますので)
第2回説明会の予定提案をお願いしました.

説明会で,「問題点」を明らかにするため
1)建築前 2)建築中 3)建築後
別にクレーム数の多い順に「できるだけ具体的に」クレーム内容をお教え下さい.

御社がマンション建築に関して,抱えておられる裁判の件数をお教えください.
お教えいただけない場合は,その法的根拠(法的根拠がない場合は,別の理由でも)をお教えください.

④2010年9月17日13:44
第2回説明を予定しない理由として,
第1回の説明会で「技術的な検証等が必要」な質問が出た場合に,
第2回の説明会の開催日時設定まで,時間をあけなければいけないとの通知に対して

御社が想定する当地でおこりうる「技術的な検証等が必要」なケースとは何かご教示下さい.
第1回説明会での質問は第2回説明会で回答していただかなくても,
第3回説明会以降に説明していただけばけっこうです.
したがって,可及的すみやかな第2回説明会を予定作成をお願いいたしました.

⑤2010年9月17日17:57
看板には「未定」の施工者が決まっているならお教え下さい.
決まっていないなら,決定し次第,遅滞なく「決定した」という連絡をお願いします.

⑥2010年9月17日18:29
第1回説明会への「御社側」の参加者として
「施工者」「販売提携者」「建築後の管理者」など
関連する方は,参加されるのでしょうか?
全員参加なら,2時間では時間が足りないと思います.
一部参加なら,「御社の返答」が,「非参加者の代弁」と考えて良ろしいのでしょうか?
いずれにせよ,早急な2回目説明会の開催を要望します.

ちょっとした講演会

本日は、数百人規模の講演会でしゃべります。
現在の、取り組みは、本日の講演内容にぴったりなので「実例」として紹介するつもりです。

ブログ作成に関するおゆるし

【事実】
このブログを継続することに関して
電子メールで「業者さん」からお許しが出ました.

【考え】
すんなり許可が出た理由について
①ブログを法的に規制する根拠がない
②ブログが業者さんにとって,デメリットでない
→「業者さんからの攻撃材料になる可能性がある」
などの可能性は考慮すべきと思いました.
心してかかろう

住民への説明会について思うこと

【考え】
「地元住民への説明会」の「目的」はなんだろう?
業者が「住民の知らないこと」を説明して,「住民の理解を求める」ことでしょうか?

もしそうなら,
「業者の宣伝会」にしてはならないと思います.
「業者の良い点」はお聞きしなくても「問題を生じさせる可能性は低い」と考えられます.
一方
「業者の悪い点」は,「問題を生じさせる可能性が高い」と思います.

したがって,
「説明会」は「住民が思い及ばない業者の悪い点」について「説明」してもらい
その「対策」を参加者が考えていくことにより
はじめて「住民の理解が得られる」のではないかと思います.

最近,頭をよぎる言葉

【考え方】
『一日一日をど真剣に生きる。 今日を完全に生きれば明日が見える』
稲盛和夫 「生き方」より

『知りながら害をなすな』
P.F.ドラッカー教授:2500年前のギリシャの名医ヒポクラテスの誓い より

今回のことに”真摯に”取り組もう!
”住民への真摯さ”だけが唯一の武器です.

あぁ眠い!!

あっという間

【気持ち】
先週の金曜日に「看板」が立てられてから
今日で1週間がたちました.
あっという間でした.
この調子だと100日なんて
すぐ経過してしまう気がします.
この1週間,業者さんから
「どんな情報をいただけたか」
よく考えて
「今後の時間を大切に使わなければいけない」と思いました.


意を強くしました

【事実】
業者さんとのやりとりや
今後の予定を地域の皆さんに報告しました.
町会長さんや地域住民の方から
あたたかい言葉を多く頂戴しました.
その町会長さんのお宅におじゃました際に
第一回「住民説明会」開催の日時をおうかがいしました.

【気持ち】
住民の皆様や町会長さんの言葉に
とても意を強くしました.
感謝です.

ボーリング作業開始

【事実】
未だ「地域住民への説明会」の説明日に関しての提示は,
こちらの耳には入ってきません.
そんな中,朝からボーリング作業が開始されました.
←開始に関しては9:00-17:00というアナウンスを頂戴しております.

【気持ち】
電子メールアドレスまで,伝えてあるので一刻も早く
「住民への説明会」の予定を提示して欲しいです.

仕事の合間に

【気持ち】
いろんなことをしていると
こんな時間になっちゃう.
やれやれ

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